丨查看订单详情
方式一：订单创建成功并发送给买家后，点击【查看订单详情】，进入订单详情
方式二：依次点击左侧导航栏【WorldTrade】-【订单管理】，找到对应订单后点击右侧【订单详情】
您可在订单详情页面查看目前订单的主要信息以及各个行动点：
丨订单操作事项
提醒买家付款
点击【提醒买家付款】，买家侧门户内将会收到订单付款提醒
订单发货
海外买家支付成功后，如收到邮件、站内信通知，可通过链接直接进入到订单页查看状态。
若您的订单发货条件为【先收款后发货】，当买家支付预付款或全款后，卖家需按照约定时间处理发货。
若您的订单发货条件为【先发货后收款】，请直接在订单详情页处理发货。
点击【立即发货】，前往发货中心
您也可以在订单详情页下划至发货计划处，点击【立即发货】，前往发货中心
进入发货中心后，您可在此选择发货产品以及上传对应的物流凭证
选择发货产品
点击【添加批次】，随后点击【选择发货产品】
您可选择全部产品一批发货，也可选择部分产品多批次发货，确认本批次发货产品和发货数量后，点击下方【确认发货产品】
上传发货凭证
点击【添加批次】，随后点击【上传发货凭证】
请注意：若订单总价大于或等于10,000美金，需要上传报关单。
若订单总价小于10,000美金，物流凭证和报关单二选一上传。
卖家上传物流凭证和报关单后，系统会在24小时完成审核。若审核通过，视为发货完成。
如您的WorldTrade订单经万里汇审核后，需补充订单信息和材料，您可以通过邮件提醒进入订单链接；或通过门户首页【待办事项】提醒，进入【WorldTrade】-【订单管理】，找到对应订单后点击【补充材料】。您在万里汇门户线上补充材料后，若审核通过，物流状态会显示"审核通过"。若审核失败，订单会被系统关闭。
发货完成后，您可在【订单详情页】-【物流计划】中查看物流跟踪实时记录。同时，该笔贸易款项进入您的余额户中，您可进行提现/转账、人民币结汇操作。
点击【物流跟踪记录】将展示商品完整物流轨迹。
买家确认收货后，订单详情顶部将展示"✔订单已完成"的状态提示
取消订单
依次点击左侧导航栏【WorldTrade】-【订单管理】，此处展示您创建的所有订单。
您可根据订单号、买家邮箱等信息筛选需要取消的订单。找到对应订单后点击右侧【···】，点击【取消订单】
您也可以点击【订单详情】，在订单详情顶部右侧点击【取消订单】
弹出是否取消订单弹窗，点击【取消订单】
取消后订单详情页面顶部会显示提示文案，您可在【订单管理】-【已取消】中查看所有手动取消的订单。
*请注意：仅支持取消未支付且未发货的订单。卖家和买家都可以操作取消。
发起订单退款
如您和买家协商一致后，需要发起订单退款，可点击左侧导航栏【WorldTrade】-【订单管理】，此处展示您创建的所有订单。
您可根据订单号、买家邮箱等信息筛选需要发起退款的订单。找到对应订单后点击右侧【···】，点击【发起退款】
您也可以点击【订单详情】，在订单详情顶部右侧点击【发起退款】
在【发起退款】详情页，您需要勾选退款金额；如果您填写了退款原因，该信息会记录在订单详情中
如果订单是全额支付，退款仅支持全额退款；提交退款成功后，订单会自动关闭
如果订单是首尾款支付，退款可选择首款、尾款，或首尾款同时退款；仅当首尾款退款均提交成功，订单会自动关闭
点击提交后，您需要进行身份验证。您可以选择短信或邮件获取校验码。
退款提交成功后，资金预计7个工作日退回买家原支付方式，具体到账时间取决于买家发卡行政策及处理时效；您可以在【订单详情】 - 【收款计划】查看退款信息
请注意：
- 退款仅支持支付成功起360天内的订单；
- 交易服务费暂不支持退回；
- 退款一经发起后不可撤销，请您务必仔细确认需发起退款的订单信息，确保操作的是您需要退回的款项。
再来一单
如您想基于已有订单，复制一笔新订单，可依次点击左侧导航栏【WorldTrade】-【订单管理】，此处会展示您创建的所有订单，找到对应订单后点击右侧【···】，点击【再来一单】。
系统会基于这笔订单的信息为您复制一份订单草稿，但请注意：若您当前已有订单草稿，该草稿会覆盖您当前起草的订单信息。
点击【确认】后页面会提示订单已复制成功，此时页面会自动跳转到起草订单界面，您可以在此页面继续编辑订单，详情可参考前述起草订单流程。
订单修改
如您想修改已创建订单，可依次点击左侧导航栏【WorldTrade】-【订单管理】，此处会展示您创建的所有订单，找到对应订单后点击右侧【···】，点击【修改订单】。
此时页面会自动跳转到订单修改界面，您可以在此页面修改订单各模块信息，详情可参考前述起草订单流程。点击页面顶部【修改订单规则说明】，您可查看各订单状态对应可修改的信息。
全款订单
首尾款订单
订单信息修改完成后，您可查看信息更新后的订单预览，确认并再次发送给买家。
若订单先前已被买家确认，您的买家会收到一封确认邮件，买家完成确认后即可生效。
*请注意：订单修改提交后，信息会再次经万里汇审核；若原订单仍在审核过程中，订单暂不支持修改。
提交订单补充材料
如您的WorldTrade订单经万里汇审核后，需补充订单信息和材料，您可以通过邮件提醒进入订单链接；或通过门户首页待办事项提醒，进入【WorldTrade】-【订单管理】，找到对应订单后点击【补充材料】。
进入补充材料页面，您需要根据要求提供订单相关信息说明并上传证明文件。完成上传后，点击【提交】。订单将于1个工作日内完成审核，烦请持续关注万里汇邮件、电话及WorldTrade订单状态。
交易记录
如您想查看历史交易和对应资金情况，可依次点击左侧导航栏【WorldTrade】-【交易记录】，此处会展示您截止至最新时间的总收款金额、已放款金额及单笔订单交易明细。
找到对应订单后点击右侧【详情】，此处页面会展示该笔订单具体的资金状态、交易时间、交易金额、买家名称、对应WorldTrade订单号及对应的万里汇账单交易号。
点击交易记录页右侧【导出明细】，您可以根据时间、语言、格式等需求下载交易明细文件。点击【确认下载】后，您可以在【最近下载任务】找到对应的文件。
