海外商户入驻
及充值说明

规范合作流程,保障合规安全,为海外商户提供清晰的入驻指引与充值操作说明,助力高效合作。

一、政策概述

为规范公司与海外商户的合作流程,确保在商户合作全周期符合金融合作伙伴的规范要求,公司制定商户入驻及相关管理政策。本政策涵盖商户尽职调查、报告提交、记录管理等关键环节,由公司合规团队与运营团队共同负责政策的有效实施,保障合作的合规性与安全性。

本政策适用于公司全体员工,所有与海外商户合作相关的业务操作,均需以本政策为基础开展。政策制定旨在实现三大核心目标:

  • 建立科学、恰当的商户入驻流程、操作程序及风险控制框架,为合作奠定规范基础;
  • 定期对政策内容及配套程序进行审核与优化,根据行业规范、监管要求及公司业务发展情况调整,确保政策的持续有效性;
  • 确保所有商户入驻程序严格遵循本政策规定的流程,杜绝违规操作,保障合作质量。

二、商户入驻流程

(一)尽职调查要求

公司在与海外商户建立合作前,必须对商户开展全面的背景调查与既往经营历史核查,核心目的是确认商户无欺骗客户的恶意行为记录,且不存在出售虚假服务、违规商品等不良经营情况。

根据商户的业务类型、所在地区监管环境、经营规模及潜在风险等级,公司将商户划分为不同风险类别。其中,针对高风险商户(如涉及高监管行业、经营地域存在较高合规风险等),公司将启动增强版尽职调查,除基础核查内容外,增加商户关联企业、实际控制人背景、过往合规记录等深度信息的核查,进一步降低合作风险。

(二)需提交的信息与文件

商户申请入驻时,需根据自身所在国家/地区的特定法规要求,提交定制化的信息与文件(以下为基础清单,具体以实际为准):

商户身份与地址证明

需提供商户主体的详细身份信息(如企业名称、注册代码、企业法人、股东身份信息等)及实际经营地址信息,附上对应的证明文件(如地址租赁合同、水电费缴纳凭证等,确保地址真实性)。

章程类文件

包括公司注册证书、企业备忘录、公司章程,或符合商户所在国家/地区法律要求的其他主体资格证明文件,证明商户的合法设立与存续。

经营资质证明

提供有效的营业执照或登记证,确保商户具备合法的经营资格。

税务登记证

证明商户已完成税务登记,具备合法的纳税主体资格。

股权明细

详细列明商户的股权结构,包括各股东名称、持股比例、出资方式及出资到位情况,明确股权归属。

董事信息

提供所有董事的姓名、身份信息、任职资格证明及过往职业经历,确保董事人员符合相关任职要求。

董事会授权决议

由商户董事会出具的正式决议文件,明确授权特定官员代表商户与公司开展交易、签署相关协议,需包含授权范围、授权期限及授权官员信息。

业务说明材料

简要介绍商户的核心业务内容、经营模式、目标客户群体、主要产品或服务特点,便于公司了解商户业务实质。

入驻协议

与公司签署正式的《商户入驻协议》,明确双方权利义务、合作范围、服务费用、合作期限及违约责任等核心条款。

银行账户证明

提供能证明商户银行账户明细的文件,如近3个月的银行对账单(需包含账户名称、账号、开户行信息),或银行出具的账户证明文件,确保账户归属商户且状态正常。

其他相关信息

根据商户业务特点或公司合规要求,需补充提交的其他资料(如商户的合规管理制度、数据安全保障措施说明、行业监管证书等)。

三、充值规范

为保障商户充值安全性、合规性,提升便捷性,公司制定以下充值规范,商户需严格遵循:

充值账户户名要求

商户进行充值时,必须使用与《商户入驻协议》中备案的企业账号户名一致的账户进行充值,严禁使用个人账号或非备案企业账号充值,确保资金来源与商户主体一致,便于资金追溯。

充值渠道支持

PSP(跨境电商收款等第三方账号)、香港地区银行账户等,商户可根据自身资金情况及操作习惯选择合适渠道。

推荐三方PSP机构

为保障资金流转的安全性与合规性,公司推荐商户使用持牌支付机构进行充值,包括万里汇(WF)、PingPong(PP)、Payoneer(P卡)、连连支付(LianLian)等,此类机构具备正规支付牌照,资金管理规范,可有效降低资金风险。

万里汇注册链接

商户若选择万里汇进行充值,可通过官方链接(https://www.worldfirst.com.cn/cn/?ID=9564)进入平台操作,确保跳转至正规官方页面,避免遭遇钓鱼链接。

四、咨询与协助

若商户在入驻申请过程中对所需资料、审核流程有疑问,或在充值操作中遇到渠道选择、账户绑定等问题,可随时联系公司服务专员获取一对一协助。服务专员将根据商户实际情况,提供详细的指导与解答,确保商户入驻及充值流程顺利推进。

五、合作资质说明

公司始终坚持与具备资质、口碑优良的机构建立深度合作,目前已正式成为万里汇(WorldFirst)与PayPal的合作伙伴

万里汇(WorldFirst)合作伙伴

公司已通过万里汇(WorldFirst)严格的合作伙伴资质审核,获得官方授权合作资质。万里汇作为蚂蚁集团旗下专业的跨境支付机构,持有多个国家和地区的金融监管牌照(如英国FCA牌照、香港海关MSO牌照等),资金处理合规性与安全性均处于行业领先水平。

基于双方合作关系,公司可为入驻商户提供以下专属支持:

  • 简化万里汇充值流程,商户通过公司专属链接(https://www.worldfirst.com.cn/cn/?ID=9564)注册并充值,可享受优先审核通道,缩短资金到账时间;
  • 获取定制化汇率服务,针对长期合作的优质商户,可申请专属汇率优惠,降低跨境资金流转成本;
  • 享受双重合规保障,公司与万里汇将共同对商户充值资金进行合规校验,确保资金来源合法、流转安全。

PayPal 合作伙伴

PayPal作为全球领先的跨境支付平台,业务覆盖190多个国家和地区,拥有成熟的风险控制体系与资金安全保障机制,是海外商户常用的支付工具之一。

基于双方合作,公司可为商户提供:

  • 标准化的PayPal支付对接流程,降低商户接入门槛,快速开通PayPal收款功能;
  • 专属的支付费率方案,根据商户交易规模提供差异化费率优惠,减少支付成本;
  • 协同PayPal官方提供风险防控支持,共同识别并规避欺诈交易,保障商户资金安全;
  • 优先的客服响应通道,商户遇到PayPal支付相关问题时,可通过公司获取快速解决方案。